FAQ : conception web, SEO et commerce en ligne

MTL Digital Lab est une agence de développement web et de marketing numérique basée à Laval, au Québec. Nous concevons et développons des sites web (WordPress, Shopify, WooCommerce et développements sur mesure), gérons le référencement (SEO) et Google Ads, créons du contenu et mettons en place des automatisations IA et d'affaires pour les PME.

Nous sommes basés à Laval et travaillons avec des entreprises de Laval, Montréal, de la Rive-Nord, de la Rive-Sud et de partout au Québec. Comme la majorité de notre travail se fait à distance, nous servons aussi des clients ailleurs au Canada, aux États-Unis et en Australie.

Nous travaillons avec des cliniques dentaires, cabinets d'avocats, courtiers immobiliers, entreprises de construction, restaurants, entreprises de santé et de bien-être, boutiques en ligne, consultants en immigration et de nombreuses entreprises de services locaux. Chaque projet est adapté à la façon dont les clients de ce secteur recherchent et achètent.

Oui. Notre page d'études de cas présente des projets récents, dont des boutiques Shopify, des sites WordPress et WooCommerce, ainsi que du référencement et de la monétisation pour des sites de contenu.

Oui. Nous créons des sites bilingues français-anglais et pouvons optimiser votre site pour les recherches dans les deux langues, ce qui est important pour les entreprises québécoises et pour la conformité à la Loi 96.

Un site web pour petite entreprise prend généralement de 2 à 4 semaines. Les sites sur mesure plus importants et les boutiques en ligne prennent habituellement de 4 à 10 semaines. Vous recevez un échéancier détaillé avant le début du projet.

Nous développons principalement sur WordPress (avec Elementor ou des thèmes sur mesure), Shopify et WooCommerce. Nous réalisons aussi des applications sur mesure avec Laravel et des frameworks JavaScript modernes lorsque le projet le demande.

La plupart de nos sites sont conçus sur mesure selon votre marque et vos objectifs. Pour les plus petits budgets, nous pouvons personnaliser un thème premium tout en gardant un site unique et rapide.

Oui. Chaque site que nous créons est entièrement adaptatif et testé sur téléphones, tablettes et ordinateurs. La majorité des visiteurs naviguent maintenant sur mobile, et Google classe les sites selon leur version mobile.

Oui. Si votre site semble dépassé, se charge lentement ou ne génère pas de demandes, nous pouvons le refaire en conservant votre contenu et en protégeant votre référencement grâce à des redirections appropriées.

Oui. Nous corrigeons les mises en page brisées, les erreurs, la lenteur, les sites piratés, les conflits d'extensions et les problèmes d'hébergement, y compris sur des sites que nous n'avons pas créés.

Oui. Après le lancement, nous vous montrons comment modifier les textes, les images et les pages, et nous fournissons une documentation simple pour que votre équipe puisse gérer les mises à jour courantes.

Oui. Une fois le projet payé, le site, son contenu et le nom de domaine vous appartiennent. Nous ouvrons les comptes d'hébergement et de domaine à votre nom lorsque c'est possible.

Shopify est l'option la plus simple si vous voulez une boutique hébergée qui demande moins d'entretien. WooCommerce, sur WordPress, offre plus de flexibilité, sans frais de transaction de la plateforme, et convient bien si le contenu et le référencement occupent une grande place dans votre stratégie. Nous vous recommandons l'une ou l'autre selon vos produits, votre budget et votre équipe.

Une boutique typique comprend un design sur mesure, la configuration des produits et des collections, des filtres, l'intégration des passerelles de paiement, la configuration de la livraison et des taxes (TPS/TVQ), les comptes clients, les pages de politiques et des pages produits conçues pour convertir. Nous pouvons aussi ajouter la capture de courriels, les avis clients et des intégrations à des places de marché.

Oui. Nous migrons des boutiques d'une plateforme à l'autre (par exemple de WooCommerce vers Shopify ou l'inverse), incluant les produits, les clients et les commandes lorsque c'est possible, et nous mettons en place des redirections pour conserver votre trafic organique.

Notre travail SEO comprend la recherche de mots-clés, le SEO on-page, le SEO technique, le référencement local, l'optimisation de la fiche Google Business Profile, la création de contenu et l'acquisition de liens. Nos forfaits mensuels incluent le suivi des positions et des rapports.

La plupart des entreprises constatent une amélioration mesurable de leur classement en 3 à 6 mois. Les améliorations à la fiche Google Business Profile peuvent donner des résultats plus rapidement, souvent en 4 à 8 semaines. Les mots-clés compétitifs et les nouveaux sites prennent plus de temps.

Oui. Le référencement local et l'optimisation de la fiche Google Business Profile vous aident à apparaître dans le « pack local » de Google Maps pour des recherches comme « près de moi ». Cela comprend les catégories, les services, les photos, les publications, une stratégie d'avis et les citations locales.

Non. Aucune agence honnête ne peut garantir un classement, puisque c'est Google qui contrôle les résultats. Nous utilisons des méthodes éprouvées, suivons les progrès chaque mois et visons les positions qui génèrent de vrais prospects et de vraies ventes.

Oui. Des réponses claires, des données structurées, de solides signaux locaux et du contenu utile augmentent les chances que votre entreprise soit mentionnée dans les réponses générées par l'IA, en plus des résultats de recherche habituels.

Oui. Nous créons et gérons des campagnes Google Ads, incluant la recherche de mots-clés, la rédaction des annonces, le suivi des conversions et les pages d'atterrissage, avec une optimisation continue pour réduire votre coût par prospect.

Oui. Nous rédigeons les textes de site web, les pages d'atterrissage et des articles de blogue optimisés pour le SEO. La rédaction peut être ajoutée à un projet de site ou incluse dans un forfait SEO mensuel.

Oui. Pour les blogues et les sites de contenu, nous mettons en place des emplacements publicitaires et la monétisation de façon à générer des revenus sans nuire à la vitesse du site ni à l'expérience de lecture.

Les automatisations relient vos outils pour que les tâches répétitives se fassent toutes seules, par exemple envoyer les nouveaux prospects dans votre CRM, des rappels de rendez-vous, des courriels de suivi ou un assistant IA qui répond aux questions fréquentes. Votre équipe gagne du temps et vous répondez plus vite aux prospects.

Les sites web pour petites entreprises se situent entre 149 $ et 1 049 $ CAD selon le nombre de pages, les fonctionnalités et les besoins en contenu. Les boutiques en ligne débutent à 1 149 $. Chaque projet reçoit un prix fixe avant le début des travaux, sans surprise de facturation à l'heure.

Oui. Pour les projets de plus de 2 500 $, nous offrons un paiement en deux versements : 50 % au démarrage et 50 % au lancement. Les projets plus importants peuvent être répartis en trois versements selon les étapes. Nous ne facturons aucun intérêt.

Aucuns frais ne nous sont payables après le lancement, à moins de choisir un forfait d'entretien. Vous aurez vos propres frais d'hébergement (habituellement 15 $ à 30 $ par mois) et de renouvellement du nom de domaine (environ 15 $ à 20 $ par année).

Nous travaillons à prix fixe. Vous connaissez le coût total dès le départ, et nous définissons clairement la portée du projet avant de commencer.

Oui. Nos forfaits d'entretien WordPress débutent à 99 $ par mois et comprennent les mises à jour du noyau et des extensions, des sauvegardes externes quotidiennes, la surveillance de disponibilité et des analyses de sécurité. Les forfaits supérieurs ajoutent des modifications de contenu, le suivi de performance et le nettoyage de logiciels malveillants.

Non. Les forfaits d'entretien sont au mois et peuvent être annulés avec un préavis de 30 jours.

Oui. Nous commençons par un audit de votre configuration actuelle, corrigeons les problèmes existants, puis intégrons le site à un forfait d'entretien régulier.

Nous utilisons des certificats SSL, un hébergement sécurisé, des mises à jour régulières, des sauvegardes automatiques, la surveillance des logiciels malveillants et les meilleures pratiques de sécurité pour protéger votre site.

Notre processus comprend la découverte, la planification, les maquettes fonctionnelles, le design, le développement, le contenu, les tests, la configuration SEO, le lancement et le soutien continu. Vous révisez et approuvez le design avant le début du développement.

Il est utile d'avoir votre logo, vos couleurs de marque, des exemples de sites que vous aimez, la liste de vos services ou produits, ainsi que vos textes et photos existants. Si vous n'avez pas encore de contenu, nous pouvons le rédiger pour vous.

Oui. Vous pouvez demander un audit gratuit de votre site ou réserver une consultation gratuite pour discuter de vos objectifs, de votre échéancier et de votre budget.

Appelez-nous au 514 993-8830, écrivez-nous à [email protected] ou utilisez le formulaire de contact de notre site. Nous répondons habituellement en moins d'un jour ouvrable.